Transformation numérique et SaaS : un atout stratégique et un levier de compétitivité pour les PME
L’utilisation des logiciels en mode SaaS (Software as a Service) s’est fortement développée ces dix dernières années. La crise sanitaire causée par le Covid a accéléré cette dynamique. Ce phénomène s’observe dans tous les secteurs d’activités notamment pour les ERP, CRM, les SIRH, la dématérialisation des processus financiers, ainsi que les GED, par exemple.
Dans le rapport annuel de Numeum et Ernest & Young, il apparaît que 75% des entreprises étant passées à la facturation électronique, utilisent une solution SaaS. Ce chiffre est révélateur de la tendance actuelle sur le marché des logiciels informatiques.
Pourquoi le SaaS est-il autant plébicité ?
Petit rappel : le SaaS, quésaco ?
Le SaaS est, comme son nom l’indique, un logiciel que l’on utilise sous forme de service. Contrairement aux logiciels distribués sous licences On Premise, que les entreprises installent et sécurisent sur les propres serveurs, une solution SaaS permet à l’entreprise de s’abonner à un logiciel hébergé à distance, généralement dans le cloud. Pour faire simple, le SaaS permet d’utiliser un logiciel depuis n’importe quel poste informatique qui dispose d’une connexion internet, sans avoir à se soucier de son installation, de ses mises à jour ni de la sécurisation des données. Les logiciels SaaS reposent sur le modèle économique de l’abonnement (selon le nombre d’utilisateurs, de documents, de transactions, etc.), incluant l’usage, le stockage, la maintenance, le support à l’utilisation, etc.
Les PME françaises s’orientent stratégiquement vers la transformation numérique et les solutions SaaS
C’est un fait, les entreprises évoluent dans un environnement international VUCA (Volatile, Incertain, Complexe et Ambigüe) où la concurrence est de plus en plus intense. Pour prospérer dans cet environnement, elles doivent adopter des technologies modernes qui leur offrent une flexibilité et une efficacité accrues.
Avec l’accélération des avancées technologiques, les consommateurs attendent des produits innovants et disponibles rapidement. Pour autant, les fabricants doivent gérer une complexité croissante dans la conception, la production et la distribution, exacerbée par des problèmes de chaîne d’approvisionnement. Pour répondre à ces exigences, une collaboration efficace entre les différentes parties prenantes (collaborateurs, sous-traitants, fournisseurs, partenaires) est essentielle, nécessitant un accès en temps réel aux informations critiques pour garantir une meilleure prise de décision.
Les PME et les startups, en particulier, sont confrontées à des défis supplémentaires tels que des ressources limitées, un personnel réduit, et un accès restreint à l’expertise technique. Et malgré cela, elles doivent savoir innover rapidement pour saisir des opportunités de financement ou faire face à la pression concurrentielle. Dans un contexte où les marges de manœuvre sont étroites, la transformation numérique devient un impératif stratégique. Elle permet à ces entreprises de s’adapter rapidement aux changements du marché et de répondre aux attentes des clients avec agilité, transformant ainsi les défis en avantages concurrentiels. Une telle capacité de réaction rapide est cruciale pour maintenir leur compétitivité sur un marché global en perpétuelle évolution.
C’est ici que le SaaS entre en jeu, en fournissant des solutions innovantes et abordables qui leur permettent de surmonter les défis contemporains.
Le SaaS : une solution accessible pour les PME
Traditionnellement, les ERP et autres logiciels de gestion ou de dématérialisation étaient réservés aux grandes entreprises en raison de leur coût élevé. Toutefois, avec l’avènement du SaaS, ces solutions sont désormais accessibles aux PME à moindre coût. Le modèle SaaS, basé sur le cloud, permet aux entreprises de bénéficier d’outils logiciels avancés sans les investissements initiaux en matériel ou en infrastructure.
Selon Gartner, les investissements mondiaux dans le cloud computing devraient atteindre 1 800 milliards de dollars d’ici 2025, et 75 % des organisations adopteront un modèle de transformation numérique basé sur le cloud d’ici 2026. Pour les PME, cela signifie une opportunité sans précédent de moderniser leurs opérations sans les coûts prohibitifs des systèmes sur site.
Les bénéfices clés du SaaS pour les PME
En résumé, l’adoption de solutions SaaS permet aux PME de transformer les défis du marché en opportunités de croissance. Avec des outils puissants, flexibles et accessibles, elles peuvent non seulement améliorer leur productivité, mais aussi se positionner en tant que leaders dans leur secteur. En intégrant ces technologies, les PME peuvent continuer à innover, à évoluer et à rester compétitives dans un paysage commercial en constante mutation.
