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La Société :
e‐Cervo, est un éditeur ‐ intégrateur spécialisé depuis 2001 dans la dématérialisation des processus métiers et la gestion des flux documentaire. Nos équipes interviennent auprès de PME/PMI et Grand Comptes, tous secteurs d’activité confondus, du domaine privé comme public, pour apporter des solutions en termes de digitalisation de processus dans le domaine de l’imprimerie au travers de sa solution de Web‐to‐Print et ERP d’imprimerie. Pour accompagner sa croissance et renforcer son équipe opérations, e‐Cervo recherche un responsable de projets fonctionnel.
Le Poste :
Acteur majeur d’une relation de qualité avec nos clients et appuyé par les équipes de Support & Développement, le responsable de projets fonctionnel aura pour mission principale d’assurer la réalisation des prestations de déploiement de notre solution CervoPrint, en mode « on premise » ou sur notre infrastructure SaaS.
En lien direct avec le Directeur des Opérations, les composantes de la mission sont :
En phase de déploiement :
- Etablir une vraie relation client pour comprendre les enjeux et problématiques métier
- Projeter l’analyse fonctionnelle au sein du paramétrage de la solution
- Assister les clients dans la configuration, le paramétrage et le déploiement des solutions
- Accompagner le client dans la conduite du changement auprès des différentes populations
bénéficiaires du projet (contract owner, responsable métier, utilisateurs « clients ») - Piloter le projet en termes de planning et de budget
- Synchroniser les autres intervenants de l’équipe opérations pour le déploiement technique
des solutions - Réaliser un reporting pour le compte du Directeur des Opérations
- Participer à l’amélioration continue des procédures internes aux opérations
- Contribuer à l’écriture des demandes d’évolutions produit dans une démarche d’amélioration
continue de nos solutions - Assurer la transition des projets vers le service support
En phase avant‐vente :
- En lien avec les consultants avant‐vente, contribuer au cadrage des projets et à l’analyse des
besoins en termes de gestion de projet. - Participer aux réalisations de maquettes et de POC, avoir la capacité de mener une « démo –preuve »
Savoir être :
- Une personne motivée et compétente qui fait preuve d’adaptation et de pédagogie,
- Un collaborateur à l’écoute des clients et qui sait les conseiller,
- Une personne qui aime la technique et le contact humain.
- Un passionné qui a des convictions et qui aura à coeur de les partager avec ses collègues et
partenaires
Savoir Faire :
- Maitrise des outils de gestion et de suivi de projet
- Connaissances des technologies de l’informatique
- Connaissances sur des langages de paramétrage avancés et d’interfaçage (XML, JavaScript,
SQL…) - Connaissance ou expérience professionnelle dans les métiers des arts graphiques (création,
impression…) - Seraient un plus :
- Connaissances de Java et Angular
- Maitrise de l’anglais
Votre Profil :
De formation Bac+2 en informatique, disposant d’une première expérience professionnelle en
intégration ou gestion de projet
Rémunération :
- A définir, brut selon expérience et niveau d’étude
- Possibilité de variable (activité avant‐vente)
- Nos + 100% mutuelle, Plan Epargne Entreprise, Intéressement, Tickets Restaurants,
- Allocation Télétravail, Forfait Mobilité durable
Localisation :
Poste rattaché au siège e‐Cervo à Montpellier, avec possibilité de travail hybride
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